1. 導入：突如訪れた「難削材案件」という試練
精密機械加工業を営むF社。
ある日、長年取引する顧客から「難削材による部品切削」の依頼が舞い込みました。F社にとっては大きなビジネスチャンス。社内でも挑戦しましたが、刃具の摩耗や精度の不安定さに直面し、安定した生産には至りませんでした。
このままでは 「受注を断る＝顧客の信頼を損ねる」 というリスクが。F社は思い切ってRE:GENに相談しました。
2. RE:GENの提案：最適サプライヤーを「開拓」する
RE:GENはF社の悩みを受け、すぐに動きました。
私たちが行ったのは、既存ネットワークと独自の調達知見を活かした「サプライヤー探索と評価」です。
- 技術力のマッチング
難削材に特化した設備・ノウハウを持つ加工業者を候補としてリストアップ。 - 信頼性のチェック
単に加工できるだけでなく、納期遵守力、品質保証体制、過去の実績を徹底的に確認。 - リスクの最小化
候補の中から複数社を提示し、F社と共に最終選定を進めることで、依存リスクを回避。
結果、F社の要望に合致したサプライヤーを見つけ出し、スムーズに外注体制を構築できました。
3. 成果：信頼維持から「新しい武器」獲得へ
- 顧客の信頼を守る
F社は「外注対応に切り替える」という判断を迅速に行い、顧客には遅延なく納品。むしろ「対応力の高い会社」という評価を獲得しました。 - 難削材案件への自信
社内では不可能だった加工を外注で補完することで、今後の受注範囲を大きく広げる武器に。 - 営業力の強化
「この分野でも対応できます」と顧客に胸を張って提案できるようになり、営業活動に厚みが加わりました。
4. 苦労と学び
当初、F社社内には「外注は弱みをさらすのでは？」という抵抗感もありました。
しかし、顧客が求めているのは「解決策を持ち帰ってくれること」。
最終的に「できないから断る」より「できる方法を探して実行する」姿勢こそが、信頼を強めると実感されました。
5. まとめ：調達は「守り」ではなく「攻め」の武器
今回のF社の事例は、調達を通じて ピンチをチャンスに変える力 を証明しました。
難削材加工という壁に直面しても、外注先を開拓し、顧客の期待に応えることができれば、新しいビジネスの可能性が広がります。
RE:GENは、調達の知見とネットワークで、御社の挑戦を支えます。
「困ったときに相談できるパートナー」として、ぜひお気軽にご相談ください。
「RE:GENでは、今回のようにサプライヤー開拓を伴走支援しています。→ サービス詳細ページへリンク」
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